Ремонт
Поставляемая нами продукция (энкодеры, датчики, устройства цифровой индикации, счетчики, муфты, соединительный кабель, датчики наклона или инклинометры, промышленные сенсоры, микросхемы, промышленные принтеры и отрезные машины, разъемы) является или становится частью технически сложной системы или оборудования, например, дерево- и металлообрабатывающих станков, конвейеров, строительных и портовых кранов, лифтового и подъемного оборудования, промышленных лебедок, упаковочных и типографских машин, бумажных, цементных и сталелитейных станов и др. В случае простоя такого оборудования из-за выхода из строя запчасти издержки бывают несравнимо больше стоимости этой самой запчасти, поэтому крайне важны оперативный ремонт или быстрая Замена, а также Срочная поставка.
Возможен ли ремонт поставляемого Фэнко оборудования.
- Ремонту подлежат практически все модели линейных энкодеров, угловых энкодеров, индикации, счетчики.
- Стоит иметь в виду, что есть модели угловых энкодеров и считывающие головки магнитных линейных энкодеров, некоторые модели счетчиков, где механика корпуса или кожуха запрессовываются или прочно заклеиваются для сохранения параметров и степени защиты от внешней среды, такие модели ремонту не подлежат, для них можно только провести диагностику причин выхода из строя.
- Комплектующие, как муфты, фланцы, кронштейны, при поломке восстановлению не подлежат, они считаются «расходным материалом».
Что из себя представляет процедура ремонта
Из-за особенностей конструкций, разнообразия программного обеспечения для контроля параметров, разнообразия элементной базы и для сохранения гарантии на продукцию ремонт проводится на предприятиях изготовителях.
Продукция должна попасть к поставщику, а затем к производителю. Производитель проводит диагностику, по результатам диагностики оценивается: является ли случай гарантийным, возможность ремонта и стоимость ремонта.
Сроки ремонта на продукцию
В зависимости от характера неисправности и при своевременной оплате услуги ремонта:
- Преобразователи угловых и линейных перемещений ЛИР производства ОАО «СКБ ИС» ремонтируются за 3-10 рабочих дней.
- Угловые энкодеры и продукция Posital Fraba, Hengstler, Hohner Automaticos – 20-40 календарных дней
- Ремонт продукции других производителей (SIKO, Dynapar, Nidec Avtron, RLS Merilna Tehnika, AMO, AK Industries, Harowe, NorthStar, Netzer Precizion Motion Sensors, Magnescale, ATEK Electronics Sensor Technoligies) уточняется в каждом конкретном случае.
- Микросхемы IC-Haus ремонту не подлежат.
На сроки ремонта влияет главным образом пересылка, так как отправка международная, что требует соблюдения определенных процедур.
Стоимость ремонта
Стоимость ремонта энкодеров определяется в каждом конкретном случае, очень сильно зависит от характера неисправности.
Ориентиры приведены ниже без учета пересылки:
Ремонт угловых энкодеров
- При выходе из строя электроники, обычно около 30-40% от стоимости датчиков.
- При выходе их строя механики (оптомеханического или считывающего узла) до 70% стоимости.
- При повреждении соединителя или кабеля – до 20-30 %
Ремонт линейных энкодеров
- При выходе из строя считывающего узла, до 100 % стоимости считывающей головки.
- При повреждении шкалы, зависит от длины измерения и типа датчика: для магнитного энкодера – 100% стоимости шкалы, для линейного энкодера – до 30% стоимости всего датчика.
- При повреждении соединителя или кабеля – до 10-20% стоимости датчика.
Ремонт счетчиков и устройств индикации:
- При выходе из строя блока питания – до 10-15% стоимости.
- При более серьёзной поломке – до 20-40% стоимости.
Ремонт прочего оборудования уточняется для каждого отдельного случая.
Целесообразность ремонта
Ремонт относительно недорогих изделий становится нецелесообразным из-за особенностей логистики при пересылке товара зарубеж. Но есть случаи, где ремонт и, особенно, диагностика даже дешевых изделий необходимы. Например, чтобы выяснить и устранить проблемы в работе дорогостоящего оборудования или системы. Зачастую проблема может иметь системный характер и быть связанной с ошибками или неисправностями в работе других блоков или элементов системы / оборудования. И, как следствие, их неправильной работы из строя выходит энкодер или счетчик.